Войти
Каталог
Курс
по продажам
по продажам
Отработка на практике
практические работы, имитационные игры
Технологии продаж
успешно работающие в странах СНГ
Бонус: курсы по soft skills
Искусство коммуникации, Управление конфликтами, Развитие бизнеса
Адаптация курса под запрос вашей компании
под вашу компанию по запросу
Развивайте менеджеров и выполняйте KPI компании
- +12% к выручке получают компании, которые инвестируют в обучение
- на 53% снижается текучесть кадров при построении системы обучения
- 74% сотрудников не могут раскрыть свой потенциал из-за отсутствия обучения
Ключевые блоки
Техника продаж
Понимание психологии клиентов — ключ к успешным продажам. Разбираем, как влиять на решения клиентов и создавать долгосрочные отношения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
1 / 2
Работа с клиентами
Где искать потенциальных клиентов и как установить контакт? Раскрываем проверенные методы поиска.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
2 / 2
Техника продаж
Понимание психологии клиентов — ключ к успешным продажам. Разбираем, как влиять на решения клиентов и создавать долгосрочные отношения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
Работа с клиентами
Где искать потенциальных клиентов и как установить контакт? Раскрываем проверенные методы поиска.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
Кому подойдет курс
Начинающим менеджерам
Менеджерам, которые перешли с других позиций в компании
Уже работающим менеджерам для повышения скилов
Что вы получаете
Пакет из 4 курсов для обучения эффективного отдела продаж
•
Гибкую систему скидок в зависимости от количества доступов к курсу у сотрудников компании
•
Доступ к платформе Lernа, которая позволяет управлять обучением, отслеживать процесс и динамику
•
Актуальную программу обучения, которая обновляется под запросы рынка
•
Почему стоит выбрать курс
Доступ к видеоматериалам навсегда
Возможно подобрать график и смотреть видеолекции в любое время — доступ к видеоматериалам и всем обновлениям остаётся навсегда.
Практика на реальных кейсах
Практические работы могут учитывать специфику вашего продукта
Проводим имитационные игры
Каждый сможет побыть в роли клиента и менеджера, отработать различные кейсы, а модератор укажет на ошибки и на то как их исправить.
Персональная обратная связь
Менторы, тренера которые работают руководителями отделов, внимательно проверят практические задания и оперативно дают подробную обратную связь.
Программа
1. Психология в продажах
Количество занятий: 3
- 9 навыков необходимых менеджеру по продажам
- Психологическая готовность продавать
- Внутренние установки менеджера по продажам
2. Специфика каналов коммуникации
Количество занятий: 5
- Воронка продаж
- Обзор основных метрик продаж
- Разновидности телефонных звонков и лайфхаки
- Работа в мессенджерах
- Правила продаж в деловой переписке
3. Этапы продаж
Количество занятий: 5
- Этапы продаж
- Установление контакта
- Выявление потребности
- Презентация продукта, услуги в потребность клиента
- Стратегии предъявления цены, правила переговоров о цене и завершение сделки
4. Работа с возражениями
Количество занятий: 2
- Причины возражений клиентов
- Методы работы с типовыми возражениями
5. Целевые клиенты b2b
Количество занятий: 2
- Целевой клиент
- Алгоритм поиска новых клиентов
- Поиск контактов и выход на ЛПР
- Удержание клиента
6. Работа с задолженностями
Количество занятий: 3
- Анализ и причины задолженности
- Согласование платежей
- Подходы к работе с задолженностью для минимизации рисков
7. Особенности работы с b2b клиентами
Количество уроков: 5
- Взаимодействие с заказчиком/ЛПР/лицом влияющим на принятие решения
- Постпродажное обслуживание
- Циклы сделки
- Продажа на большие чеки
- Кастомизация продукта под заказчика
Дополнительный модуль. Работа в CRM и с IP-телефонией
Дополнительные курсы
Искусство коммуникации
Количество уроков: 40
- Схема идеальной коммуникации
- Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
- Техники влияния и переговоров
- Эффективные коммуникации онлайн
- Мощные техники переписки
- Межкультурная коммуникация
Управление конфликтами
Количество уроков: 40
- Анатомия конфликта
- Развитие конфликта
- Стратегии решения конфликта. Пассивные стратегии.
- Стратегии решения конфликта. Активные стратегии.
Развитие бизнеса
Количество уроков: 8
- Подготовка к переговорам
- Чек-лист для подготовки к встрече
- Успешные тактики переговоров
- Особенности переговоров
- Забота о клиентах
- Рост LTV
- Повышение стоимости сделки и кросс-продажи